Découvrez les questions les plus fréquemment posées à nos hôtesses d’accueil !
La personne qui effectue une réservation doit être âgée d’au moins 18 ans, être capable juridiquement de contracter conformément à nos conditions générales de location et garantir la véracité et l’exactitude des informations.
Les personnes mineures doivent être obligatoirement accompagnées de leurs parents ou tuteurs légaux.
Nous acceptons le paiement par carte bancaire Visa ou Mastercard par téléphone ou sur notre site internet sécurisé, par chèque bancaire libellé à l’ordre du Pin Parasol, par virement bancaire, ainsi que par chèques vacances ANCV ou e-ANCV.
Il est possible de payer le solde de votre séjour en trois fois sans frais.
Si vous avez choisi le règlement par carte bancaire avec un paiement en trois fois sans frais, un prélèvement automatique sera effectué aux dates d’échéances prévues.
Si vous avez choisi un règlement par chèque ou chèques vacances, merci de nous l’envoyer, en indiquant votre numéro de dossier, à l’adresse suivante :
Camping Yelloh ! Village Le Pin Parasol* – 6 Châteaulong – 85220 LA CHAPELLE-HERMIER – France
Les chèques sont acceptés pour solder la réservation uniquement jusqu’à 30 jours avant votre arrivée.
Vous pouvez également effectuer le paiement sur notre site internet sécurisé :
Enfin, vous pouvez régler votre séjour par virement bancaire. Pour plus d’information, contactez-nous au +33 2 51 34 64 72.
Si vous avez choisi le règlement partiel ou total de votre réservation par ANCV, merci de les envoyer soit par courrier normal, en lettre suivie, ou par courrier recommandé avec A.R., en indiquant votre numéro client à l’adresse suivante :
Camping Yelloh ! Village Le Pin Parasol* – 6 Châteaulong – 85220 LA CHAPELLE-HERMIER – FRANCE
Le camping Yelloh ! Village Le Pin Parasol propose différentes gammes d’hébergement pour tous les budgets mais n’est pas agréé VACAF.
Il est impératif que nous réceptionnions le solde de votre séjour au plus tard 30 jours avant votre arrivée.
Avant le séjour, vous avez la possibilité de fournir à votre Comité d’Entreprise votre confirmation de réservation.
Après votre séjour, nous pourrons vous établir, sur demande, par téléphone, email ou sur place une facture acquittée, ainsi qu’une attestation de séjour. Le dossier doit être impérativement enregistré au nom de l’ayant droit. Aucune modification ne pourra être faite après facturation.
Je réserve avec un code Comité d’Entreprise
Vous utilisez un code CE lors de la réservation ? Merci d’envoyer une preuve d’appartenance (bulletin de salaire, carte de membre ou attestation employeur), par email à contact@campingpinparasol.fr , dans les 7 jours suivant la demande de réservation, afin que la réduction soit validée._
Les services du camping Yelloh! Village Le Pin Parasol sont ouverts dès l’ouverture du camping jusqu’à sa fermeture.
Le camping est accessible aux personnes handicapées et/ou à mobilité réduite. Nous disposons d’un chalet et de 2 cottages pour votre accueil :
Tous les services sont adaptés et accessibles aux personnes handicapées et/ou à mobilité réduite :
La taille d’un emplacement de camping varie en fonction de la gamme :
Vous pouvez demander la modification de votre séjour (dates, type d’hébergement) sur demande écrite auprès du camping (courrier ou e-mail) dans la mesure des disponibilités et possibilités.
Si vous souhaitez annuler votre réservation, merci d’envoyer un email à contact@campingpinparasol.fr
La taxe de séjour est collectée pour le compte des communes et peut être augmentée d’une taxe additionnelle départementale. Elles sont très variables selon les communes qui en fixent le montant, les assujettis (adultes) et les périodes de perception. Le montant de la provision pour la taxe de séjour par jour et par personne de plus de 18 ans est inclus dans le prix du séjour lorsque celle-ci est au forfait.
L’assurance annulation garantit toutes les annulations qui ne sont pas de votre fait.
Aperçu de ce que couvre l’assurance annulation :
Plus d’informations sur www.campez-couvert.com
Venir au camping en voiture :
Sur l’autoroute A87, suivre Angers et Cholet.
Une fois à la Roche-sur-Yon :
Suivre Aizenay (D948), puis prendre la direction de Saint-Gilles-Croix-de-Vie – Coëx (D6), une fois au rond point prendre la 3ème sortie à droite (D21) en direction de La Chapelle-Hermier. Traverser la Chapelle-Hermier direction « L’Aiguillon-sur-vie » et « Lac du Jaunay, rive droite ». Tourner à droite et continuer tout droit sur 3 km, traverser le village de la Faverie, puis tournez à gauche, direction Le Pin Parasol.
Venir au camping en train :
La gare la plus proche est la gare SNCF de la Mothe-Achard (16 km) : Rue de la Gare – 85150 La Mothe-Achard.
Vous pouvez également arriver par la gare SNCF de la Roche-sur-Yon (32 km) : Place d’Estienne d’Orves – 85000 La Roche-sur-Yon/ Saint-Gilles/ Les Sables d’Olonne
Pour plus de renseignements : https://www.ter.sncf.com/pays-de-la-loire ou 0 810 324 324 (du lundi au vendredi de 7h à 19h)
Vous pouvez également venir au camping en avion :
L’aéroport le plus proche est celui de Nantes. Il est situé à 90 km du camping : http://www.nantes.aeroport.fr
Ou vous pouvez également arriver à l’aéroport de la Rochelle, situé à 118 km du camping : http://www.larochelle.aeroport.fr
Les compagnies de Taxi :
– Transport Leblond (les Achards – 07.87.22.98.58) – Transfers Nantes Aéroport (pour venir de l’aéroport – 06.18.72.81.31)
Si vous séjournez en tente, camping-car ou caravane, vous pouvez vous installer sur votre emplacement à partir de 14h. Le départ doit se faire avant 12h.
Si vous avez réservé une location, récupérez vos clefs à la réception de 18h à 20h. Le départ doit se faire avant 10h.
Si vous arrivez avant 18h, vous pouvez bénéficier de tous les services du camping (snack, bar, piscine, toboggans, …)
Pour toute arrivée en dehors des heures d’ouverture de la réception, merci de nous prévenir au +33(0)2 51 34 64 72
Vous pouvez arriver avant 18h (pour les locations) ou 14h (pour les emplacements camping) et profiter de tous les services du camping avant de vous installer.
Le camping se trouve à 15 minutes des plages vendéennes et de leur port. La plage la plus proche est celle de Brétignolles-sur-Mer (12 km).
Le camping se trouve à 5 minutes en voiture du U express de Coëx (7 km) et à 15 minutes en voiture de la galerie marchande Océanis (Leclerc) à Saint-Gilles-Croix-de-Vie (14 km).
Le camping dispose d’une épicerie. Vous y trouverez : boulangerie, souvenirs, produits locaux, essentiels, jeux et fruits et légumes.
Elle est ouverte :
Nous proposons effectivement la location de vélos, vous trouverez des VTT 16/20″, 24/26″, 29″, VTC, BMX.
Un agent de sécurité est présent tous les soirs pendant l’ouverture du camping et dès l’après-midi en juillet et août.
Oui ! Emplacements nus comme cottages. Les clients bénéficient d’1 accès gratuit pour toute réservation en , et et de 4 accès gratuits pour les . Si vous souhaitez davantage d’accès Wi-Fi, rendez-vous à la réception de votre quartier (Sensations ou Nature&Sens).
Plusieurs offres sont disponibles :
OFFRE FAMILLE 3 ACCÈS
Accès gratuit près du mini-club et 2 ordinateurs sont en libre accès gratuitement à la Réception Sensations.
POUR LES CONNEXIONS GRATUITES
POUR LES CONNEXIONS PAYANTES (tickets achetés en sus)
En juillet/août, pour les enfants, nous vous proposons :
Et pour les adultes, nous proposons :
Les animaux sont seulement acceptés sur les emplacements camping et dans certains hébergements (Cottages Sensations 4 personnes et 6 personnes).
Maximum 2 animaux par cottage/emplacement.
Voici la liste des plages le plus proches du camping qui autorisent les chiens :
Les chiens sont autorisés sur les plages non surveillées et au Lac du Jaunay.
Vous pouvez effectivement utiliser votre propre lessive.
Vous en trouverez également en vente à la réception.
Les enfants peuvent s’inscrire au mini-club dès 4 ans.
Le Kids’ club est un service gratuit, nous serons heureux d’accueillir vos enfants dans une ambiance chaleureuse et conviviale !
Un seul véhicule est compris dans le tarif de l’emplacement. Il est cependant possible de garer un deuxième véhicule sur votre emplacement moyennant un supplément de 5€ par jour.
Si vous avez plus d’un véhicule et que vous ne souhaitez pas payer de supplément, vous pouvez laisser le deuxième véhicule sur le parking extérieur et sécurisé du camping.
Pour tout séjour en hébergement, vous devez avertir la réception de l’heure de votre départ. L’état des lieux se fait après le départ des clients par nos équipes et un email indiquant la restitution ou la prise de caution est envoyé dans les 48 heures suivant le départ.
Les barrières du camping ferment entre 23h et 8h. Si vous souhaitez partir après 23h ou avant 8h, vous avez la possibilité de laisser votre véhicule sur le parking à l’entrée du camping. Vous pourrez ensuite utiliser la porte piétonne pour sortir à l’heure souhaitée.
Il est possible de quitter le camping plus tôt, mais aucun remboursement ne sera fait. Vous pouvez prétendre à un remboursement uniquement auprès de l’assurance annulation si elle a été contractée au moment de la demande de réservation, et suivant le motif du départ anticipé.
Les shorts de bain sont interdits, seuls les boxers et slips de bain sont autorisés.
Vous pouvez profiter du SPA à partir de 16 ans et des soins en cabine à partir de 6 ans accompagné d’un adulte.
La salle de fitness est accessible aux personnes de plus de 18 ans et aux enfants, à partir de 16 ans seulement, s’ils sont accompagnés.
5 blocs sanitaires récents se trouvent sur le camping, tous chauffés, avec cabines familiales et individuels.
Il est possible de vidanger les eaux grises sur l’emplacement pour les emplacements et .
Tous les blocs sanitaires situés dans le camping sont équipés d’une vidange (toilettes chimiques).
Il est tout à fait possible d’installer un barbecue sur l’emplacement, seuls les barbecues électriques ne sont pas autorisés.
Pour toute location de cottage ou de chalet, une caution de 160€ (inventaire) et une de 100€ (ménage) sont exigées à l’arrivée par carte bancaire. Elles seront restituées après inspection et inventaire.
Vous recevez 10 jours avant votre arrivée, un lien sécurisé de notre partenaire SWIKLY pour faire le dépôt de la caution en ligne et en toute sécurité pour faciliter votre arrivée au camping le jour-J et profiter d’une arrivée fast check-in.
Le forfait ménage est uniquement compris dans les hébergements . Il est tout à fait possible d’ajouter ce forfait ménage (100€) aux autres catégories d’hébergement si vous le souhaitez.
Cette prestation comprend le ménage de fin de séjour du mobil-home, excepté le coin cuisine qui doit être propre et rangé (vaisselle et frigo inclus). Les poubelles doivent être vidées et le mobil-home rangé.
La télévision est comprise dans la location pour les hébergements et .
Il est tout à fait possible de louer une télévision pour les hébergements à 50€ la semaine et 75€ pour les deux semaines (une caution de 300€ sera demandée).
Les couvertures et les oreillers sont fournis dans toutes nos locations.
Les draps et le linge de toilette sont fournis dans les locations et .
Vous avez la possibilité de louer des draps et serviettes de bain pour les hébergements .
Le nombre de personnes pouvant séjourner dans l’hébergement dépend du type d’hébergement.
Nos hébergements peuvent accueillir 4 personnes, 4/5 personnes, 5 personnes ou 6 personnes maximum.
Les bébés sont considérés comme des personnes à part entière, ils sont donc comptés au même titre qu’un adulte.
Pour des questions de sécurité et d’assurance, il est autorisé d’installer une petite tente sur l’emplacement tant que vous ne dépassez pas la capacité de votre hébergement, c’est-à-dire le nombre de personnes maximum autorisées dans votre hébergement.
Seuls certains cottages 6 personnes, du quartier Sensations, sont équipés de climatisation. Renseignez-vous lors de la réservation.
Un questionnaire de satisfaction Yelloh! vous sera envoyé par e-mail lors de votre départ.
Vous avez également la possibilité de laisser un commentaire sur le site Tripadvisor ou encore sur le site de Yelloh ! Village.
Vous pouvez pré-réserver votre emplacement/cottage pour l’année suivante quand vous le souhaitez. Sur place, par email ou par téléphone. Dès réception des tarifs de l’année suivante (fin septembre/début octobre), vous recevez un email du camping afin de valider la pré-réservation et régler l’acompte.
Retrouvez notre brochure ici.
Vous pouvez également faire votre demande auprès de la réception au +33(0)2 51 34 64 72.
ou par email (contact@campingpinparasol.fr) et nous vous enverrons une brochure par courrier.