Veelgestelde vragen - Le Pin Parasol

U kunt onze brochure hier vinden.

U kunt ook contact opnemen met de receptie op +33(0)2 51 34 64 72

of per e-mail (contact@campingpinparasol.fr) en dan sturen we u een brochure per post.

De persoon die een reservering maakt moet minstens 18 jaar oud zijn, wettelijk in staat zijn om een contract af te sluiten in overeenstemming met onze algemene huurvoorwaarden. Ook moet de gegeven informatie juist en waarheidsgetrouw zijn.

Minderjarigen moeten vergezeld zijn van hun ouders of wettelijke voogd.

We accepteren betalingen met Visa of Mastercard per telefoon of via onze beveiligde website, per cheque op naam van Pin Parasol, per bankoverschrijving en met ANCV of e-ANCV vakantiecheques.

Het is mogelijk om het saldo van je verblijf in drie termijnen te betalen. Hier zijn geen extra kosten aan verbonden.

Als je hebt gekozen voor betaling per creditcard in drie gratis termijnen, wordt er op de vervaldata een automatische incasso ingesteld.

Als je hebt gekozen voor betaling per cheque of vakantiecheque, stuur deze dan onder vermelding van je dossiernummer naar het volgende adres:

Camping Yelloh ! Village Le Pin Parasol* – 6 Châteaulong – 85220 LA CHAPELLE-HERMIER – France

Je kunt ook betalen via onze beveiligde website:

1. Klik op de startpagina van onze website www.campingpinparasol.fr op "Afrekenen",
2. Voer je internetbestandsnummer en je naam in en volg de instructies.

Je kunt je verblijf ook per bankoverschrijving betalen. Neem voor meer informatie contact met ons op via +33 2 51 34 64 72.

Het is noodzakelijk dat we het restbedrag van je verblijf uiterlijk 30 dagen voor aankomst ontvangen.

Voor uw verblijf kunt u uw reserveringsbevestiging aan uw OR geven.

Na je verblijf kunnen we je op verzoek telefonisch, per e-mail of ter plaatse een betaalde factuur en een verblijfscertificaat bezorgen.

Het dossier moet geregistreerd worden op naam van de begunstigde. Na facturatie kunnen geen wijzigingen meer worden aangebracht.

De services van camping Yelloh! Village Le Pin Parasol zijn geopend vanaf de opening tot de sluiting van de camping.

De camping is toegankelijk voor personen met een handicap en/of beperkte mobiliteit. We hebben een chalet en 2 cottages om je te verwelkomen:

• Een chalet voor 4/5 personen, 2 slaapkamers, , Sensations-ruimte
• Een cottage voor 5 personen, 2 slaapkamers, , Sensations-ruimte
• Een cottage voor 4 personen, 2 slaapkamers, , Zone Natuur & Sensaties

Alle services zijn aangepast en toegankelijk voor mensen met een handicap en/of beperkte mobiliteit:

• PRM-parkeerplaats naast de receptie
• De deur van de receptie is aangepast aan een rolstoel
• Toiletcabines PRM (douche, wastafel, WC)
• Toegankelijk restaurant en bar
• Toegankelijke speeltuinen en zwembad

De grootte van een kampeerplaats varieert naargelang het assortiment:

• : van 100 tot 120 M²
• : van 110 tot 160 M²
• : van 160 tot 200 M²
• Nature & Sens: vanaf 190 M²
• : vanaf 200 tot 250 M²
• Nature & Sens: tot 270 M².

Je kunt een wijziging van je verblijf (data, type accommodatie) aanvragen door de camping schriftelijk (per post of e-mail) te contacten, onder voorbehoud van beschikbaarheid.

Als je je boeking wilt annuleren, stuur dan een e-mail naar contact@campingpinparasol.fr

De toeristenbelasting wordt geïnd namens de gemeenten en kan worden verhoogd met een extra departementale belasting. Ze variëren sterk afhankelijk van de gemeente, die het bedrag bepaalt, de personen die aansprakelijk zijn (volwassenen) en de inningsperioden. Het bedrag van de toeristenbelasting per dag en per persoon ouder dan 18 jaar is inbegrepen in de prijs van het verblijf wanneer de belasting een vast bedrag is.

Een annuleringsverzekering dekt alle annuleringen die niet jouw schuld zijn.

Overzicht van wat een annuleringsverzekering dekt:

• Ernstige ziekte (inclusief ernstige ziekte als gevolg van een epidemie of pandemie), Ernstig lichamelijk letsel of overlijden
• Overlijden van je oom, tante, neefjes of nichtjes
• Reisverbod op de luchthaven, het treinstation, het busstation of de haven van vertrek vanwege een temperatuurmeting
• Niet ingeënt zijn tegen Covid 19
• Complicaties van de zwangerschap tot de 32e week
• Vaccinatie gecontra-indiceerd, na vaccinatie
• Onmogelijkheid om een dialysebehandeling te ondergaan op de verzekerde vakantiebestemming tijdens de vakantieperiode
• Ontslag
• Dagvaarding om voor een rechtbank te verschijnen, uitsluitend in de volgende gevallen: dagvaarding om een kind te adopteren, dagvaarding voor een inhaalexamen, alleen in het kader van hoger onderwijs, dagvaarding voor een orgaantransplantatie
• Diefstal of ernstige schade aan je caravan of camper
• Ernstige schade door brand, explosie, waterschade of natuurgeweld
• Diefstal uit uw bedrijfspand of privéterrein
• Ernstige schade aan uw voertuig ontstaan in de 96 werkuren voorafgaand aan de 1e vakantiedag
• Onvermogen om naar de verblijfplaats te reizen
• Een nieuwe baan
• Uw echtscheiding of verbreking van een geregistreerd partnerschap
• Diefstal van uw identiteitskaart, rijbewijs of paspoort
• Het schrappen van of wijziging van de data van uw betaalde vakantiedagen of die van uw feitelijke of wettelijke echtgeno(o)t(e), opgelegd door uw werkgever
• Een overplaatsing waardoor je moet verhuizen
• Weigering van een visum door de autoriteiten van het land van bestemming
• Ziekte waarvoor psychologische of psychotherapeutische behandeling nodig is, inclusief zenuwinzinkingen
• Annulering van een of meer personen die u vergezellen (maximaal 9 personen)

Ga voor de volledige voorwaarden naar www.campez-couvert.com

Met de auto naar de camping:

Volg op de snelweg A87 de borden Angers en Cholet.

Eenmaal in La Roche-sur-Yon :

Volg Aizenay (D948), ga dan richting Saint-Gilles-Croix-de-Vie - Coëx (D6), neem op de rotonde de 3e afslag rechts (D21) richting La Chapelle-Hermier. Rij door La Chapelle-Hermier richting "L'Aiguillon-sur-vie" en "Lac du Jaunay, rive droite". Sla rechtsaf en rij 3 km rechtdoor door het dorp La Faverie, sla dan linksaf richting Le Pin Parasol.

Met de trein naar de camping:

Het dichtstbijzijnde station is het SNCF-station in La Mothe-Achard (16 km): Rue de la Gare - 85150 La Mothe-Achard.

Je kunt de camping ook bereiken via het SNCF-station van La Roche-sur-Yon (32 km): Place d'Estienne d'Orves - 85000 La Roche-sur-Yon/ Saint-Gilles/ Les Sables d'Olonne.

Voor meer informatie: https://www.ter.sncf.com/pays-de-la-loire of +33(0) 810 324 324 (maandag tot vrijdag van 7 tot 19 uur)

Je kunt ook met het vliegtuig naar de camping komen:

Het dichtstbijzijnde vliegveld is Nantes. Het ligt op 90 km van de camping: http://www.nantes.aeroport.fr

Of u kunt aankomen op het vliegveld van La Rochelle, op 118 km van de camping: http://www.larochelle.aeroport.fr

Taxibedrijven:

– Transport Leblond (les Achards – 07.87.22.98.58) – Vervoer Nantes Aéroport (om van het vliegveld te komen - 06.18.72.81.31)

Als je in een tent, camper of caravan verblijft, kun je vanaf 14.00 uur op je kampeerplaats staan. Je moet voor 12 uur vertrekken.

Als je een huuraccommodatie hebt gereserveerd, kun je de sleutels ophalen bij de receptie tussen 18.00 en 20.00 uur. Je moet voor 10 uur vertrekken.

Als je voor 18.00 uur aankomt, kun je gebruikmaken van alle faciliteiten op de camping (snackbar, bar, zwembad, glijbanen, enz.).

Voor aankomsten buiten de openingstijden van de receptie kunt u bellen naar +33(0)2 51 34 64 72.

Je kunt vóór 18.00 uur (voor huuraccommodaties) of 14.00 uur (voor kampeerplaatsen) aankomen en gebruikmaken van alle diensten op de camping voordat je je installeert.

De camping ligt op 15 minuten van de stranden en havens van de Vendée. Het dichtstbijzijnde strand is Brétignolles-sur-Mer (12 km).

De camping ligt op 5 minuten rijden van de U express in Coëx (7 km) en op 15 minuten rijden van het winkelcentrum Océanis (Leclerc) in Saint-Gilles-Croix-de-Vie (14 km).

De camping heeft een kleine supermarkt, nieuw in 2023. Bakkerij, souvenirs, lokale producten, andere eerste benodigheden, spelletjes en groente en fruit.

Het is geopend :

• In het laagseizoen: van 8.00 tot 13.00 uur en van 16.00 tot 20.00 uur, de hele week behalve op zaterdag (van 8.00 tot 14.00 uur en van 15.00 tot 20.30 uur).
• In het hoogseizoen: elke dag van 8.00 tot 20.30 uur.

We verhuren fietsen, je vindt hier 16/20″, 24/26″, 29″ mountainbikes, VTC, BMX.

Er is een bewaker aanwezig elke avond dat de camping open is en vanaf de middag in juli en augustus.

Ja! kale kampeerplaatsen en cottages. Klanten profiteren van 1 gratis toegang voor alle , en boekingen en 4 gratis toegangen voor Premiums. Als je meer wifi-toegang wilt, ga dan naar de receptie in jouw zone (Sensations of Nature&Sens).

Er zijn verschillende aanbiedingen beschikbaar:

FAMILIEAANBIEDING 3 TOEGANGEN

• 1 dag (24 opeenvolgende uren): €5 voor 3 toegangen
• Weekend (vrijdag 14u tot zondag 16u): €7,5 voor 3 toegangen
• 1 week: €15 voor 3 passen
• 15 dagen: €25 voor 3 passen

Gratis toegang bij de miniclub en 2 computers zijn gratis beschikbaar bij de Sensations Receptie.

Hoeveel apparaten kan ik tegelijkertijd gebruiken op hetzelfde wifi-ticket?

VOOR GRATIS VERBINDINGEN

• 1 apparaat per ticket voor , en
• 4 apparaten per ticket voor

VOOR BETAALDE VERBINDINGEN (extra gekochte tickets)

• 3 apparaten per ticket ongeacht uw reservering (, , of )

Voor kinderen in juli en augustus bieden we :

• 6 begeleide bijeenkomsten per week met de miniclub voor 4/12 jaar, minidisco, sporttoernooien en leuke spelletjes voor iedereen.
• Elke ochtend een andere buitenactiviteit: springkasteel, klimmuur, bowling, minigolf…
• Een avondje goochelen of clowns, of een ontmoeting met Yellito of Yellita.

En voor volwassenen bieden we :

• Ontwaak-sessies in het water of buiten
• Sporttoernooien: beachvolleybal, jeu de boules…
• Olympische Spelen voor het hele gezin
• Zwemmen by night
• Avondactiviteiten voor het hele gezin: lotto, karaoke, quiz, muziekavonden, cabaret…
• Welkomstavond

Huisdieren zijn alleen toegestaan op kampeerplaatsen en in bepaalde accommodaties (Cottages Sensations 4 personen en 6 personen).

Maximaal 2 huisdieren per cottage/kampeerplaats.

Hier is een lijst van de stranden in de buurt van de camping waar honden zijn toegestaan:

• Brétignolles-sur-Mer : Plage du petit pont en Crique de la Sauzaie
• Saint-Jean-de-Monts : Plage du Petit Sochard, plage de la Tonelle, plage de la parée du Jonc en plage de la Davière.

Honden zijn toegestaan op onbewaakte stranden en bij Lac du Jaunay.

Je kunt je eigen wasmiddel gebruiken.

Wasmiddel is ook te koop bij de receptie.

Kinderen kunnen vanaf 4 jaar lid worden van de miniclub.

De Kidsclub is een gratis service, wij heten uw kinderen graag welkom in een warme en vriendelijke sfeer!

Er is slechts één voertuig inbegrepen in de prijs van de staanplaats. Het is echter mogelijk om een tweede voertuig op uw staanplaats te parkeren tegen een meerprijs van € 5,- per dag.

Als u meer dan één voertuig heeft en niet extra wilt betalen, kunt u het tweede voertuig op de beveiligde buitenparkeerplaats van de camping achterlaten.

Voor elk verblijf in een accommodatie dient u de vertrektijd aan de receptie door te geven. De inventarisatie wordt na het vertrek van de klant door onze teams uitgevoerd en binnen 48 uur na vertrek wordt een e-mail verzonden waarin de teruggave of inname van de aanbetaling wordt vermeld.

De poorten van de camping sluiten tussen 23.00 uur en 08.00 uur. Indien u na 23.00 uur of vóór 08.00 uur wenst te vertrekken, kunt u uw voertuig achterlaten op de parkeerplaats bij de ingang van de camping. Vervolgens kunt u via de voetgangersdeur op het gewenste tijdstip naar buiten gaan.

Het is mogelijk om de camping eerder te verlaten, maar er vindt geen restitutie plaats door de camping. U kunt alleen aanspraak maken op restitutie via de annuleringsverzekering als deze is afgesloten op het moment van de reserveringsaanvraag en afhankelijk van de reden van het vervroegde vertrek.

• Zwemmers jonger dan 8 jaar zijn niet toegestaan op de glijbanen.
• Zwemmers mogen niet naar beneden gaan via de trappen.
• Het is verboden sieraden te dragen.
• Het is verboden zich vast te houden aan de randen van de glijbanen.
• Mensen met hartproblemen wordt afgeraden de glijbanen te gebruiken.
• Glijbanen zijn verboden voor mensen die niet kunnen zwemmen.
• Zwemmers mogen de banden-glijbaan niet gebruiken zonder banden, noch mogen zij deze vervangen door een luchtbed.
• Achteruit lopen, met het hoofd naar voren afdalen en knielende posities zijn verboden.
• Het is verboden zich vast te houden aan de voorboei, terug de glijbaan op te gaan of te stoppen in de glijbaan.

Zwemshorts zijn verboden, alleen boxers en zwembroeken zijn toegestaan.

U kunt vanaf 16 jaar genieten van de SPA en vanaf 6 jaar van de behandelingen onder begeleiding van een volwassene.

De fitnessruimte is alleen toegankelijk voor personen ouder dan 18 jaar en voor kinderen vanaf 16 jaar, onder begeleiding.

Op de camping bevinden zich 5 recente toiletgebouwen, allemaal verwarmd, met gezins- en individuele cabines.

Voor de en -plaatsen is het mogelijk om het afvalwater op de plaats af te voeren.

Alle sanitairgebouwen op de camping zijn voorzien van een afvoer voor chemische toiletten.

Het is zeker toegestaan om een barbecue op de staanplaats te gebruiken, alleen elektrische barbecues zijn niet toegestaan.

Voor elke huur van een huisje of chalet wordt bij aankomst per creditcard een borgsom van € 160,- (inventaris) en € 100,- (schoonmaak) gevraagd. Na inspectie en inventarisatie worden ze geretourneerd.

10 dagen voor uw aankomst ontvangt u van onze partner SWIKLY een beveiligde link om de aanbetaling online en in alle veiligheid te storten om uw aankomst op de camping op de grote dag te vergemakkelijken en te profiteren van een snelle check-in aankomst.

De schoonmaakkosten zijn alleen inbegrepen bij accommodaties. Het is heel goed mogelijk om de schoonmaakservice (€ 100,-) toe te voegen bij de andere accommodatiecategorieën als je dat wenst.

Deze service omvat de eindschoonmaak van de stacaravan, met uitzondering van de keuken, die schoon en netjes moet zijn (serviesgoed en koelkast inbegrepen). De vuilnisbakken moeten worden geleegd en de stacaravan moet netjes worden achtergelaten.

Televisie is inbegrepen in de huurprijs voor en accommodatie.

In al onze huuraccommodaties zijn dekens en kussens aanwezig.

Lakens en handdoeken zijn aanwezig in de en huuraccommodaties.

Voor andere accommodatiecategorieën () kunt u lakens en handdoeken huren.

Het aantal personen dat in de accommodatie kan verblijven is afhankelijk van het type accommodatie.

Onze accommodatie is geschikt voor 4 personen, 4/5 personen, 5 personen of maximaal 6 personen.

Baby's worden op zichzelf als personen beschouwd, dus worden ze op dezelfde manier geteld als volwassenen.

Om veiligheids- en verzekeringsredenen is het toegestaan om een kleine tent op de kampeerplaats te plaatsen, zolang u de capaciteit van uw accommodatie, d.w.z. het maximaal toegestane aantal personen in uw accommodatie, niet overschrijdt.

Alleen bepaalde huisjes voor 6 personen, in Sensations, zijn voorzien van airconditioning. Vraag ernaar bij het boeken.

Een Yelloh-tevredenheidsenquête! wordt bij uw vertrek per e-mail naar u verzonden.

U kunt ook een reactie achterlaten op de website van Tripadvisor of op de website Yelloh! Dorp.

U kunt uw staanplaats/cottage voor het volgende jaar vooraf reserveren wanneer u maar wilt. Ter plaatse, per e-mail of telefonisch. Na ontvangst van de tarieven voor het volgende jaar (eind september/begin oktober) ontvangt u een e-mail van de camping om de boeking te valideren en de aanbetaling te voldoen.